无限风光之万家灯火（57） (第1/1页)

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 PTT是PresenTaTion的缩写，意为“有效表达“.PTT培训是一门涉及教育学、行为学、管理学、行销学、心理学等多学科的启发性课程，运用极其广泛。

万家公司的PTT培训是训练兼职讲师的一部分，也是最重要的一个环节。

保险公司的营销系统内外有别，外勤主要的工作是做业绩，招人员。但是人员来了以后，如何把一个社会人变成营销人，把一个营销人变成保险人，把一个保险人变成万家人。需要付出巨大的努力，这里的巨大是指时间之长，用功之久，细节之多。光靠组训老师无法支撑整个培训体系，所以有一些机构就增设了专职讲师。负责代理人资格考试培训，新人班培训，转正班培训，日常非制式的培训等。但是也不能靠专职讲师一个人完成所有的课程，所以必须培养兼职讲师，而兼职讲师除了可以解决师资力量不足的难题。还有两个重要的作用：营销队伍的荣誉感与自我不断提升的成长感。你业绩做得好，还需要让人知道，说明人的精神需求是很重要的。当老师，站在讲台上侃侃而谈自己的经历，经验，方法与成绩，也是能够满足很多人的成就感的。而在教授别人的同时，兼职讲师自己的表达能力，情绪控制，控场能力，时间把控等都得到了成长，所谓教学相长就是这个道理。

这也只是保险公司培训系统的一部分而已，可以想象整个保险公司的培训得花多少钱和需要多少人力物力。很多时候，外面的一些公司比方说直销公司很喜欢保险公司的代理人，说保险公司的培训很好。他们倒是很会捡便宜，但是他们也不想想，为啥你们自己的公司说起来很强大很厉害，但是自己的培训却做不好呢？或者根本就没做，完全是一派瞎搞。

后来于远明认真地思考过这个问题，保险公司不停地培训，其实也希望通过培训改变整个社会对保险的认知。就算你离开了，但是心里多多少少有了保险的基本观念，有了公司的基本概念和品牌认知。这个不也是很好的事情吗？

2012年九月，于远明受邀去分公司给所有组训，专职讲师授课，课程的内容就是培训。

说起来，培训只有两个字，可是那天于远明讲了近两个小时，大家还觉得意犹未尽。

于远明用了四个层面解释了寿险营销的培训内涵，这是他自己多年的经验与思考结果。

第一，培训就是讲课；无论是新人班还是什么班，培训就是讲授，就是训练，就是演练；通过课程给予学员观念，技能，知识，习惯。需要的是一个讲师的能力，包括做课件，讲，分享，训练，组织演练，评估，点评。

当然一个优秀的讲师还需要注意整体课程的安排，知道承上启下。能够调控课堂氛围，合理安排时间，尽可能让所有学员都接收到需要接收的信息。

第二，培训是办班。办班就不一定是讲师了，但是是培训的组织者。需要从人财物方面去考虑和安排。

首先你得明白这个培训班针对的人群是什么，目的是什么。然后课程的安排，时间的调整，培训场地的落实，到底是在公司还是在外面，是封闭还是非封闭。如果是封闭式培训又会涉及到食宿，如果是几个机构参训，还会涉及到交通因素。

根据培训的时间，方式，需要测算费用。得提前打费用签报，得提前沟通授课的老师，得提前发培训通知，得提前准备教材，教具，礼品，设备什么的。

在培训中你得关注每一堂课，根据老师的状态，课程的效果与学员的反馈来调整或沟通。你得对每一个讲师包装与推荐，你得随时掌控学员的状况，应对突发情况有完整的备案及临时处置方法。

培训完毕，还要总结，评优，安排退房，返程事宜。

然后是结算费用，费用报销，票据整理粘贴。培训总结，录入系统，重要的培训还需要发布新闻。

根据培训的情况，还要追踪培训效果。

第三，培训是管理。

作为一个培训管理者，设计全年甚至几年的培训规划，整体的费用规划，人才梯队培养，荣誉体系建立，考核指标梳理与实施。标杆树立，比武练兵，资源协调，人员调配，上级沟通，平级协调，下级执行，都是一脑门的属于培训口。

通过培训提升了公司的战斗力，晋升率，留存率，转正率，通过率，各种指标都和培训有关，最终落实到绩效上就是和保费有关，和人力增长有关，和组织成长有关。

除此以外，还要建立外部关系，无论是行业协会，还是同业优秀讲师，还是保险行销公司，还是业外培训机构还是国际性荣誉组织，都要有一些联系。需要的时候能够搭得上话，帮得了忙，办得了事。

第四，培训是系统。

从总部到地方，从教材设计到落地执行，从指标考核到绩效彰显，从人财物的统筹安排到总分支的协调统一，培训就是一个系统工程。营销是树，培训是草。树看起来长得快，容易见效果。草看起来一连多日没有变化，但是天长日久却能绿色一片，持久不衰。

培训做的是基础工作，春风化雨，润物无声，需要耐得住寂寞。

培训做的是人心工程，如琢如磨，如切如磋，需要板凳要坐十年冷，文章不使一字空的精神。

传道授业解惑，重在传道。

道是什么？

道是保险行业的价值，道是公司存在的价值，道是产品的价值，道是我们从业的价值，道是培训工作的价值。

人们评价一个保险公司，往往是通过代理人的言谈举止来衡量评判。那么代理人除了自身的素质教养之外，是不是最深的烙印就是来自于公司的培训？

所以，人家说某个公司的培训好。话很简单，背后的工作却很不简单。

在讲述这些道理与思考结果时，于远明用了大量的案例来佐证与引导，包括自己在成长过程中所犯的一些错误。包括记忆犹新的第一天稀里糊涂的讲课。那是一个缺乏安排的班主任面对突发情况不负责任的一次救急，既是对于远明的不负责任，也是对学员的不负责任，更是对培训班的草率行为。

那个事情的安排就是许秀波。